作者：曹喜蛙 　　文章来源：环球游报 

        媲美“孔子学院”的中文国际品牌——访北京珍本书店有限公司董事长刘军先生     文/曹喜蛙 图/王振辉

        近日，北美中文研究图书馆员学术考察团访问北京,团员包括17个北美著名的东亚图书馆馆长及馆员等，先后访问了中国国际图书贸易总公司、北京珍本书店有限公司等中国最大品牌的图书（期刊）出口商。 在座谈会上，东亚图书馆的专家对新崛起的北京珍本书店有限公司不吝啬美誉之辞，称珍本书店是中国改革开放以来在世界最有影响、最为世界各国东亚图书馆和汉学家钟情的特色经营中文书店。其特色服务赢得了来自全球三十多个国家及地区大型图书馆和汉学家的广泛赞誉，曾被美国东亚图书馆的馆长誉为当代中国的孙殿起。日前，记者采访了北京珍本书店有限公司董事长刘军，这家在国内并没有什么影响，但在国际上其独特的中文图书出口理念是可以与“孔子学院”相媲美的中国文化国际品牌。                  

       专注海外，创建中国文化品牌珍本书店有着近20年的图书出口历史和配送经验，1996年开始以代理的方式大面积向海外出口图书，2004年获自营图书出口经营权。目前站内在线的专业学术图书有一万多个品种，涵盖历史、考古、哲学、宗教、语言文字学、美术、古典文学、民族学等多个学科，并代理了全国图书馆缩微文献复制中心的缩微制品。该店主办的电子刊物《文渊阁周刊》定期发布大陆出版的最新学术图书信息，受到了越来越多的读者的喜爱。1999年5月，被《大众软件》推荐为优秀的网上书店。　2000年3月13日，被《互联网周刊》评为中国电子商务网站前五十名。2001年5月，获国家图书馆数字工程推荐。很多国家的著名图书馆和汉学家一致评价，珍本书店的服务意识非常强，在别的供货商那里长期得不到回复的问题，在珍本书店都得到了快速、确切的答复。一些被国际汉学界称为疑难杂症的，尤其是一些非正常出版物，比如协作包销、老旧图书，珍本书店都给他们搜罗来了。大家都能想象出来，当那些书传递到汉学家手里的时候区区十几、二十几元的定价已经不能反映那些书的真正价值和意义了。董事长刘军说，珍本书店的业务目前不对国内，只专注于服务世界各国的东亚图书馆和汉学家，之所以这样做，核心目标是想成为一个定向的、专业的中文图书出口公司。 珍本书店的副总经理张桂芳女士说，专业才能生存。我们本来也可以选择国内的图书馆销一些大众图书、利润空间大的产品，但那势必影响我们的专业度，也背离了公司的高端文化定位和最高中文目标，所以忍痛割爱，一心一意服务海外，术业专攻，以深耕的力量经营我们的图书出口事业，打造一个专业性、品种好、服务优的中文图书出口公司。当我们在这个领域真正成熟稳固时，也会让国内的图书馆和研究机构等享受我们的专业、特质服务。特色服务，开创民营图书出口先河珍本书店的书目在世界各国的东亚图书馆和汉学家中间有极好的口碑，他们的书目信息迅捷、前沿、专业，专题种类繁多、资料详实，特别是一些需要很多年陆续出版的系列丛书、不定期学术集刊出版物搜集的很完整，给各国图书馆的查漏补缺带来极大方便。对于汉学家的一些特殊要求，更能快速作出反应，搜集整理出他们最需要的专题图书。 虽然北京珍本书店有限公司取得图书出口权只有四年多，但其专注于海外顶级大学东亚图书馆和汉学家的定位非常高端，打造了一个高素质的外销业务团队。迄今，珍本书店是国内唯一一家能为客户提供中文学术类书目个性化订单服务的图书公司，普通一个订单也可以达到国内图书采购招标的要求，配书率达到90%以上，同时以高品质的包装和快捷的发货方式赢得客户青睐。珍本书店也是最早开通了图书馆网上订购、书目及数据下载的中国的书店，极大地满足了各国东亚图书馆和汉学家的需求。                  

        走出国门，传播中国当代先进文明2008年是中国的奥运年，珍本书店专门为澳大利亚墨尔本大学图书馆筹办了“中国奥运百年展”，从北京奥运徽章、服饰到书籍，全部零利润无偿帮助墨尔本大学图书馆发货，他们觉得举办北京奥运会是中国人的骄傲，认为这是一项特殊的中国文化和奥林匹克文化的传播活动，责无旁贷，义不容辞。此外，珍本书店还为各国图书馆多次捐赠了中文图书，展现了中国新崛起的图书出口公司的文化个性和社会责任，为传播中国当代文化、加强国际文化合作做出了努力，赢得众多国际人士的好评。2006年，珍本书店首次参加了美国国际书展，开创了民营图书公司独立组团、独立参加海外书展的先河。在展位布置、参展书目、着装礼仪等方面，给海外客户耳目一新的感觉，展现了当代中国民营公司的时代风采。近几年来，陆续派出十多个业务小组到海外参展、访问，足迹遍及十多个国家和地区。在一次到日本的访问中，珍本书店的员工一天拜访5个客户，她们提前一天通过坐地铁、的士等方式把客户所处地址精心测量，确保第二天拜见客户提前三分钟到达，仅这一点就赢得客户的赞赏。正因为这样，他们的业务取得迅速发展，与海外30多个国家的图书馆建立了长期合作关系，每年的图书出口额上百万美元，在海外图书市场赢得了良好的信誉。2008年7月，珍本书店作为中国唯一一家新兴的民营图书公司受邀参加了美国东亚图书馆2008年夏季研讨会，张桂芳副总经理在会上做了有关中国图书发展和珍本书店品牌成长的主题报告，赢得与会专家的广泛称誉，为提升中国文化产业的国际形象，加快中国文化输出发挥了前沿作用，同时也为打造中国书店最具特色的国际品牌奠定了坚实的基础。