来源：中国旅游新闻网  作者：谭小芳  
　　现在的国内旅游企业越来越重视品牌营销，品牌营销也常常被业内人士挂在嘴边唠叨，但实际上目前我们的旅游企业在品牌营销上还存在着许多的盲区，比如，认为做品牌营销就是要狠狠的去作秀，有了大的知名度就行；认为品牌营销就是多请点大明星来代言，有了大明星自然就成就了消费者喜爱的品牌等等。交广传媒旅游策划营销机构认为，而这些实质上都是旅游企业短视的市场行为，做这样的品牌营销就如站在悬崖边上舞蹈，在根基不稳时并不能带来有益的品牌营销，甚至会毁掉一个有前途的品牌。盲区之一：旅游品牌营销就是狠狠的作秀　　在如今这个信息化的社会里，各种媒体的组合传播对于品牌的宣传提供了快捷的途径和最大化的传播力，但另一方面由于信息的泛滥及消费者的心理抵制，单个品牌在广告投入费用没有大规模的增加的情况下，依靠各种媒体的传播效果不是增强了，反而是有所削弱，仅仅是靠在电视、报纸、网络等媒介上做硬性广告就能抓住消费者眼球，轻松享受“注意力经济”带来利润的时代开始逝去；毕竟消费者的“注意力”购买成本也随着信息量的增加而逐渐抬高，单纯的媒体广告攻势难以吸引消费者对品牌的关注，于是在媒体广告之外的品牌公关与炒作开始被旅游企业所重视，“品牌就是狠狠的作秀”一语也成为业内人士的追捧的良药秘方。一时间，“狠很的作秀”就直把消费者的眼球游离于美女隐私处间；“狠很的作秀”使得民间大师在某景区绝食多少天、可以……于是每一次的作秀被炒作成当地茶前饭后的谈资，炒作成众多报纸的头条，更是炒作成众多网站新闻转载的热点。无论何种令人掉眼镜的手段，只要能花最少的钱便可获得最大的传播力，这就成了“品牌就是狠很的作秀”最好的阐释。据《福州晚报》报道，福州北峰寿山瀑谷风景区宣布，在情人节这天，每对情侣只要在风景区售票处接吻三十秒，就能免去价值二十五元的景区全门票，并且还能得到一份小礼品。交广传媒旅游策划营销机构认为，从道德层面看，此类争议广告游离在公序良俗的边界；从表现手法看，争议广告介于精彩创意和恶俗宣传之间，属于见仁见智的话题；从宣传效果看，争议广告既是一种视觉（听觉）污染，又能够达到广而告之的目的。但在重庆的某人体艺术模特大赛脱的理由就有些牵强了——曰“净身”。笔者初看到“净身”这两个字既感到吃惊又十分纳闷。吃惊的是太监这种灭绝人性的职业都绝迹上百年了，如今怎么还会有人重操旧业再去“净身”呢！纳闷的是即便有模特偏要“净身”那也是男性的专利，怎么美女模特也要“净身”，又从何“净”起呢？后来仔细一看，原来是参加首届人体艺术模特比赛总决赛的选手们，在都江堰附近某泉眼处脱去衣服用泉水沐浴“净化身心”。据说目的是“旨在让选手们增加对参赛的神圣感和勇气”，并且在活动地点早早挂上了“人体艺术模特净身”字样的横幅。与此策划异曲同工的还有前段时间的“春宫景区”或是“性文化景区”，记不大清了；但都有一共同特点：惊世骇俗吧。作秀造就的是旅游景区单纯的知名度和高曝光率，而知名度只能在短期内促进门票销售，并不能对旅游企业长期利益做出更大的贡献。　　

        交广传媒旅游策划营销机构认为，真正的品牌营销是让品牌具有的附加值给消费者一种精神感受，传递一种新的生活态度，影响消费者的消费及生活，从而为旅游企业带来长久的利益。盲区之二：品牌营销是请了明星做代言人就行；近年来，各大旅游局、风景区纷纷以不同明星作代言人，借助明星效应来为其国家及地区作宣传，吸引更多游客前来旅游。交广传媒旅游策划营销机构认为：旅游目的地、景区选择明星作品牌代言人要慎重，必须综合考虑其形象、魅力、知名度、亲和力、可信赖度、现代感、受欢迎程度等因素，根据各自具体需求而遴选适当的明星。身着儒服、手持羽扇的诸葛亮戴着耳麦，站在古隆中的城门前，潇洒地一挥手：“我诸葛孔明欢迎大家到古隆中来旅游观光。”这些人们只能从历史、武侠小说、神话传说中看到的人物，纷纷成为各个旅游景区的形象代言人，成为全场最瞩目的“明星”。兴山推出“昭君”，古隆中搬来“诸葛亮“，红安老区扯起“红色娘子军”的大旗，河南甚至还请出了“唐僧师徒”。兴山县旅游局负责人告诉笔者，请这些“明星”代言，不仅可以增加人气，突出地方特色，还可节省一大笔代言费。明星代言广告制作好以后，还需要多维组合，整合传播，力求将明星价值发挥完全。有的企业只重视全国性媒体，只是让明星拍几个版本的电视广告，然后到央视和其它几个主要省卫视播放一段时间就草草了事。交广传媒旅游策划营销机构认为：这种“央视＋卫视”的组合是最基本的，还远远没有达到整合传播的目标。首先，单纯的电视广告有时并不能将景区信息说透（比如详细介绍、文化传说、参团须知、自助线路），造成消费者知道了你的品牌，并不能确切地知道如何消费、如何前往（这时候没有报纸广告的配合就不行）。其次，光有空中轰炸（指媒体广告）远远不够，必须配合地面部队（指公关活动、活动策划）全面进攻。空中广告（电视、报纸广告等）只是在向消费者“推”景区，得到的只是知名度，这种单向的品牌推动很容易引起消费者动摇、反感；而如果再整合一些公关活动、终端促销来“拉”消费者，将“拉近”消费者和景区之间的距离，提高美誉度。　　比方说，可以请明星到景区组织歌迷互动演唱会，也可以将明星形象照片、签名印在门票上等等。日本九州福冈市观光旅游亲善大使的艺人杨思敏，还在国际旅游展与参观的民众大玩掷骰子比大小游戏……交广传媒旅游策划营销机构的策划总监胡森表示，这些措施的运用可以最大限度地吸引消费者眼球，呼应空中广告。泰山旅游形象代言人王千倩更是先后跟随“泰山旅游大篷车”赴安徽、河南、吉林、辽宁、浙江6省21个地市进行了宣传促销，受到了社会各界的关注和肯定，最近又登上国家权威外宣杂志《人民中国》12月号封面，可以说为泰山旅游推广做出了汗马功劳。

        总之，明星代言只是旅游目的地营销策略的一种战术性手段，明星代言只是增强旅游品牌的知名度和消费者关注度，并不能够从根本上改变其内在品牌价值。交广传媒旅游策划营销机构认为：明星代言一定要配合其他的企业战略、品牌战略、营销策略，包括最根本的资源特色和服务保证才行。许多旅游企业没有看到明星代言品牌不仅仅会给品牌营销做加法，也会给品牌营销做减法；品牌代言人的营销手段从来就是一把双刃剑，请不请代言人，怎样请、请什么样的代言人，都是值得我们旅游企业认真考虑的。　　但我们的旅游企业对自己请品牌代言人的思路，很大程度上是取决于请代言人要名气大，不管其是否是适合自己的品牌，拍拍大脑就说请大明星就万事OK了。另外，旅游企业请品牌代言人也要根据代言人的实际情考虑是否适合自己，要考虑的是请的明星是否给同类品牌做过代言，其是否一下子是好几个不同品牌的代言人，因为这些因素都影响着消费者对品牌的认知的模糊化；也要注意要请的代言人自身是否经常出现绯闻，这样才不至于使自己的品牌受累，陷入尴尬境地。

        事实上，进行品牌营销不是一蹶而就的，而是一个需要全方位的进行整合的过程，我们的国内旅游企业在新的竞争环境里，更是要会用、好好运用品牌营销，切忌被短期的市场利益短视了品牌的营销，只有吸取经验教训，正视问题，不断积累，才能长久的与国际品牌大鳄在市场上同舞。     (编辑：吕嘉)