电话求职五要诀
随着通讯技术的不断进步,企业的“初试”也在发生变化,在收到简历之后,为了在面试前做进一步的筛选,用人单位往往会通过电话对应聘人员做一个初步的评估,决定是否需要安排面对面的交流。因此,如何处理好“电话初试”尤为关键,掌握电话求职的“五要诀”可以帮助你成功踏出求职第一步。
第一要诀:知己知彼,百战不殆
通电话前,一定要做好充分的准备工作。要尽量收集用人单位的有关情况,包括单位的主要业务范围、用人计划、人才需求方向等等;要清楚知道应聘岗位的工作内容、工作要求、岗位职责等。拨打电话前,还要准备好纸、笔及个人简历,只有在此基础上,对于对方的提问和言谈才能够做到应对自如,给对方以思路活跃清晰、准备充分的感觉。
第二要诀:“天时”——合适的时间
通常情况下,如果单位在给求职者的回复中有具体致电时间的就按照对方要求的时间预约面试,如果没有的话,一般选择在公司“黄金”工作时间打电话较为合适,具体为上午9:00-11:00以及下午1:30-4:00之间。如果早上太早,赶上工作人员刚刚上班或在进行早会,容易联系不到负责人;而中午午休时间打电话影响别人休息也是不礼貌的;在临下班前通电话,则会使对方因为准备下班根本没时间也没心情同你好好交流,反而觉得求职人员不能把握时间和状况,失去进一步面试的机会。
第三要诀:“地利”——安静、熟悉的地点
事实上,通话场所是电话求职非常关键的一环。通常最好是选择在自己家里,整个环境比较熟悉、安静。如果一定要在外面联络,利用公共电话比较理想。应避免使用手机联络,也不要在嘈杂或者通讯信号不好的地方打电话,一旦听不清楚对话内容,求职者往往容易焦躁起来,给企业的印象也就大打折扣了。
第四要诀:“人和”——面试心态+礼貌谈吐
求职人员应该以面试的心情与用人单位进行电话沟通。准备一些应征理由和自我推销的说词,调整好自我心态、礼貌应对,不要盲目回答,也不要支支吾吾。既不要把事情想得太轻松,一旦被突然问到应聘动机、工作经验、薪资待遇要求等敏感问题因毫无准备措手不及,也不要太刻意、紧张,答话语无伦次,给单位留下思路不清的感觉。
第五要诀:“留白”+“悬念”——掌握时间和技巧
通过电话沟通切忌漫无边际的马拉松式谈话,这样既会影响对方的工作和时间,也影响他人使用电话,并给人留下婆婆妈妈、抓不住重点、拖泥带水的印象,所以合理利用有限时间,重点处理电话上能讲的一、两个内容,简明扼要,“留白”于对方,让对方想要一探究竟,那么离成功则又近了一步。
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